Informacje o stosowaniu plików cookies na stronie sparokna.pl
Korzystając ze strony sparokna.pl automatycznie akceptujesz używanie przez nas plików cookies.
Pliki cookies klientów
SPAROKNA dąży do tego, aby informować Cię o produktach i usługach, które są dla Ciebie interesujące i istotne
Właściciel strony i dane kontaktowe
Niniejsza witryna jest własnością i jest zarządzana przez firmę:
JABS Denmark A/S
Cortex Park Vest 3
5230 Odense M
Dania
Nr CVR: 13833583
E-mail do Działu obsługi klienta: kontakt@sparokna.pl
Telefoniczna obsługa klienta: 800 011 025
POLITYKA PRYWATNOŚCI KLIENTÓW Sparokna
Sparokna jest spółką zarejestrowaną w Danii (w niniejszej polityce określana jako „Sparokna”, „my” lub „nas”).
PRZEGLĄD
W Sparokna zapewnienie bezpieczeństwa danych naszych Klientów jest dla nas priorytetem i zobowiązujemy się do poszanowania praw do prywatności naszych Klientów. Gwarantujemy, że zawsze będziemy przetwarzać dane naszych Klientów w sposób uczciwy i zgodny z prawem. W Sparokna dokładamy wszelkich starań, aby być w pełni transparentnymi w kwestii tego, jakie dane zbieramy od naszych Klientów i w jaki sposób je wykorzystujemy.
Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie niezależnie od tego, czy odwiedzasz nasze strony internetowe, korzystasz z urządzeń mobilnych czy łączysz się z nami online i dostarcza następujących informacji:
- w jaki sposób wykorzystujemy dane naszych Klientów;
- jakie dane osobowe gromadzimy;
- jak dbamy o ochronę prywatności naszych Klientów oraz
- praw wynikających z przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
SPAROKNA (lub zaufani partnerzy działający w naszym imieniu) wykorzystuje dane osobowe naszych Klientów:
- w celu dostarczania naszym Klientom towarów i usług;
- aby udostępniać witrynę dostosowaną do potrzeb naszych Klientów;
- aby zarządzać zarejestrowanymi kontami naszych Klientów;
- w celu weryfikacji tożsamości Klientów;
- w celu zapobiegania przestępstwom i oszustwom, ich wykrywaniu i powiązanych celów;
- aby kontaktować się z Klientami, za ich zgodą, drogą elektroniczną w sprawie ofert promocyjnych oraz produktów i usług, które naszym zdaniem mogą ich zainteresować;
- w celu prowadzenia badań rynkowych - aby lepiej poznać potrzeby naszych Klientów;
- aby umożliwić SPAROKNA zarządzanie interakcjami między Działem obsługi klienta a Klientami oraz
- gdy mamy prawo lub obowiązek wykorzystać lub ujawnić dane naszych Klientów (na przykład w związku z dochodzeniem prowadzonym przez organ publiczny lub w sporze prawnym).
Komunikaty promocyjne
W SPAROKNA wykorzystujemy dane osobowe naszych Klientów do celów marketingu elektronicznego (za zgodą Klientów), aby wysyłać do nich listy oraz informować ich o najnowszych ofertach SPAROKNA.
W SPAROKNA dążymy do tego, aby informować naszych Klientów o produktach i usługach, które są dla nich interesujące i ważne.
Nasi Klienci mają prawo do rezygnacji z otrzymywania komunikacji promocyjnej w dowolnym momencie poprzez:
1. Zmianę preferencji marketingowych na swoim koncie SPAROKNA;
2. Skorzystanie z linku „anuluj subskrypcję” w e-mailach lub przesłanie wiadomości „STOP” SMS-em oraz/lub poprzez
3. kontakt ze SPAROKNA za pomocą kanałów kontaktowych wymienionych w niniejszej Polityce prywatności.
Reklamy banerowe w Internecie
Jeśli otworzysz nasze witryny, możesz zobaczyć spersonalizowane reklamy banerowe podczas przeglądania innych stron. Wszystkie wyświetlane reklamy będą dotyczyć produktów przeglądanych na naszych witrynach na komputerze lub innych urządzeniach.
Reklamy te są dostarczane przez SPAROKNA za pośrednictwem wiodących dostawców specjalizujących się w tej dziedzinie, wykorzystujących pliki cookies, umieszczone na komputerze lub innych urządzeniach naszych Klientów (więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz w naszej Polityce plików cookies). W każdej chwili możesz usunąć lub wyłączyć pliki cookies - więcej informacji znajduje się poniżej.
Nasi usługodawcy i dostawcy
Aby świadczyć określone usługi naszym Klientom, być może będziemy musieli udostępnić ich dane osobowe niektórym naszym partnerom usługowym. Obejmuje to dostawców usług informatycznych, dostawczych oraz marketingowych.
SPAROKNA zezwala swoim dostawcom usług na przetwarzanie danych osobowych naszych Klientów wyłącznie po potwierdzeniu, że stosują oni odpowiednie środki ochrony danych i bezpieczeństwa. Nakładamy również na dostawców usług umowne zobowiązania dotyczące ochrony danych i bezpieczeństwa, co oznacza, że mogą oni wykorzystywać dane naszych Klientów wyłącznie do świadczenia usług na rzecz SPAROKNA oraz dla naszych Klientów, a nie w jakimkolwiek innym celu.
Inne strony trzecie
Poza naszymi dostawcami usług, SPAROKNA nie ujawni danych osobowych naszych Klientów żadnym innym stronom trzecim, z wyjątkiem przypadków opisanych poniżej. Sparokna nigdy nie będzie sprzedawać ani wynajmować danych swoich Klientów innym organizacjom w celach marketingowych.
Dane naszych Klientów możemy udostępnić:
- agencjom informacji kredytowej, gdy jest to niezbędne do realizacji płatności kartą;
- organom rządowym, organom regulacyjnym, organom ścigania, sądom/trybunałom i ubezpieczycielom, gdy jesteśmy do tego zobowiązani: -
- w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych;
- w celu dochodzenia naszych praw (np. w postępowaniach sądowych);
- w celu zapobiegania, wykrywania, badania przestępstw lub ścigania przestępców oraz
- w celu ochrony naszych pracowników i Klientów.
Aby dostarczać produkty i usługi, czasami konieczne jest, aby SPAROKNA udostępniły dane naszych Klientów poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Zwykle ma to miejsce, gdy dostawcy usług znajdują się poza EOG lub gdy nasi Klientci przebywają poza EOG. Transfery te podlegają specjalnym zasadom wynikającym z przepisów o ochronie danych.
W takich przypadkach zadbamy o to, aby transfer był zgodny z przepisami dotyczącymi ochrony danych, a wszystkie dane osobowe były bezpieczne. Naszą standardową praktyką jest stosowanie „standardowych klauzul ochrony danych”, zatwierdzonych przez Komisję Europejską do tego typu transferów.
Danych naszych Klientów nie będziemy przechowywać dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce. Obowiązują nas różne okresy przechowywania, w zależności od rodzaju danych, jednak najdłuższy okres, przez który zazwyczaj przechowujemy dane osobowe, wynosi 10 lat.
SPAROKNA zobowiązuje się do zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych naszych Klientów.
Nasze środki bezpieczeństwa obejmują:
- szyfrowanie danych;
- regularne oceny cyberbezpieczeństwa wszystkich dostawców usług, którzy mogą mieć dostęp do danych osobowych naszych Klientów;
- regularne planowanie i ćwiczenia z zakresu zarządzania kryzysowego, aby zapewnić, że jesteśmy gotowi reagować na ataki cybernetyczne i incydenty związane z bezpieczeństwem danych;
- codzienne testy penetracyjne naszych systemów;
- zabezpieczenia chroniące całą infrastrukturę IT SPAROKNA przed atakami zewnętrznymi i nieautoryzowanym dostępem oraz
- wewnętrzne polityki określające nasze podejście do bezpieczeństwa danych oraz szkolenia naszych pracowników.
Użytkownik ma następujące prawa:
- prawo do żądania kopii danych osobowych, które posiadamy na Twój temat (prawo dostępu);
- prawo (w określonych okolicznościach) do zażądania usunięcia przechowywanych na Twój temat danych osobowych; gdy nie mamy już żadnego powodu prawnego, aby je zachować (prawo do usunięcia lub bycia zapomnianym);
- prawo do żądania od nas aktualizacji i poprawienia wszelkich nieaktualnych lub nieprawidłowych danych osobowych, które posiadamy na Twój temat (prawo do sprostowania);
- prawo do rezygnacji z otrzymywania wszelkich komunikatów marketingowych, które możemy Ci wysyłać oraz do sprzeciwu wobec wykorzystywania/przechowywania Twoich danych osobowych, jeśli nie mamy ku temu uzasadnionych powodów (prawo do sprzeciwu);
- prawo (w określonych okolicznościach) do zwrócenia się do nas o „ograniczenie przetwarzania danych”; co oznacza, że musielibyśmy zabezpieczyć i zachować dane dla Twojej korzyści, ale nie wykorzystywać ich w inny sposób (prawo do ograniczenia przetwarzania); I
- prawo (w pewnych okolicznościach) do zażądania od nas części posiadanych przez nas danych osobowych na Twój temat w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i/lub dostarczenia kopii danych w takim formacie innej organizacji (tzw. prawo do przenoszenia danych).
Jeżeli chcą Państwo skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, prosimy o kontakt na dane kontaktowe podane poniżej.
SPAROKNA gromadzi i wykorzystuje dane osobowe Klientów, gdyż jest to niezbędne do:
- realizacji naszych uzasadnionych interesów (określonych poniżej);
- w celu wypełnienia naszych obowiązków i korzystania z praw wynikających z umowy sprzedaży towaru klientowi lub
- wywiązywania się z naszych obowiązków prawnych.
Ogólnie rzecz biorąc, opieramy się wyłącznie na zgodzie jako podstawie prawnej przetwarzania danych osobowych w związku z wysyłaniem do Klientów komunikatów marketingu bezpośredniego za pośrednictwem poczty elektronicznej lub wiadomości tekstowych.
Klienci mają prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę. Jeżeli zgoda jest jedyną podstawą prawną przetwarzania, po wycofaniu zgody zaprzestaniemy przetwarzania danych.
Normalną podstawą prawną przetwarzania danych naszych Klientów jest to, że jest to niezbędne dla prawnie uzasadnionych interesów SPAROKNA, w tym:
- sprzedaży i dostarczania towarów i usług naszym Klientom;
- ochrony Klientów, pracowników i innych osób oraz zapewnienia ich bezpieczeństwa, zdrowia i dobrostanu;
- promowania, marketingu i reklamy naszych produktów i usług;
- wysyłania komunikatów promocyjnych dostosowanych do indywidualnych potrzeb Klientów (w tym administrowania programem lojalnościowym Sparks);
- rozumienia zachowań, działań, preferencji i potrzeb naszych klientów;
- ulepszania istniejących produktów i usług oraz opracowywania nowych produktów i usług;
- przestrzegania naszych obowiązków prawnych i regulacyjnych;
- zapobiegania, prowadzenia dochodzeń i wykrywania przestępstw, oszustw lub zachowań aspołecznych oraz ścigania przestępców, w tym współpracy z organami ścigania;
- obsługi kontaktów z Klientami, zapytań, skarg lub sporów;
- zarządzania roszczeniami ubezpieczeniowymi zgłaszanymi przez Klientów;
- ochrony SPAROKNA, jej pracowników i klientów, poprzez podejmowanie odpowiednich działań prawnych przeciwko osobom trzecim, które dopuściły się czynów przestępczych lub naruszyły zobowiązania prawne wobec SPAROKNA;
- skutecznemu rozpatrywaniu wszelkich roszczeń prawnych lub działań wykonawczych podejmowanych przeciwko SPAROKNA oraz
- wypełnianiu obowiązków wobec naszych Klientów, współpracowników, akcjonariuszy i innych interesariuszy.
Co to jest plik cookie?
Plik cookie to mały plik danych zapisywany na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym w celu usprawnienia i uproszczenia Twojej wizyty. Plik cookie nie jest programem, lecz plikiem tekstowym i nie zawiera żadnych wirusów.
Wykorzystanie przez witrynę plików cookies
Pliki cookie są niezbędne do pełnego funkcjonowania strony internetowej i pozwalają nam uzyskać przegląd Twojej wizyty. Dane zbierane za pomocą plików cookies pozwalają nam optymalizować i usprawniać naszą stronę internetową pod kątem Twoich potrzeb i zainteresowań. Pliki cookies zapamiętują, co włożyłeś do koszyka, czy odwiedziłeś już naszą stronę, czy jesteś zalogowany oraz jaki język lub walutę preferujesz. Używamy również plików cookie, aby lepiej kierować reklamy naszych reklamodawców i optymalizować sprzedaż naszej witryny.
Prosimy o zapoznanie się z poniższym przeglądem wykorzystania plików cookie na naszej stronie internetowej i u naszych partnerów w tym zakresie.
Niezbędne pliki cookie
Te pliki cookie są niezbędne do prawidłowego działania funkcjonalności witryny internetowej, ponieważ utrzymują takie funkcje, jak zawartość koszyka itp.
• Poniżej przedstawiamy przykłady
• Treść serwisu jest przechowywana i administrowana za pośrednictwem platformy CMS, która umieszcza pliki cookies, które zapamiętują Twoje kroki i wybory podczas poruszania się po serwisie oraz pamiętają, czy jesteś zalogowany na swoje konto użytkownika w serwisie.
• Używamy skryptu cookie zgodnego z prawem UE dotyczącym plików cookie, aby sprawdzić, czy zostałeś powiadomiony o korzystaniu z plików cookie przez witrynę. Zgodność z przepisami UE dotyczącymi plików cookie nie przechowuje danych podczas sprawdzania powyższych
Pliki cookies klientów
Te pliki cookies są używane w celu zapewnienia optymalnego doświadczenia Użytkownika, ponieważ przechowują informacje o wybranych preferencjach dla powracających klientów na naszej stronie internetowej. Ten rodzaj plików cookies nie przechowuje żadnych danych umożliwiających identyfikację Użytkownika.
• Filmy na naszej stronie internetowej są odtwarzane z serwisu YouTube. YouTube używa plików cookie do rejestrowania, jakie filmy są wyświetlane i ile filmów zostało obejrzanych. YouTube używa tak zwanych plików cookie Flash..
Analityczne pliki cookies
Analityczne pliki cookies są ważne dla działania naszej strony internetowej, ponieważ dostarczają nam danych o tym, jak nasi klienci korzystają z naszej strony internetowej. Na przykład, ile osób odwiedza i które strony są ulubione. Używamy również tych plików cookie, aby pomóc nam w tworzeniu ankiet.
Te pliki cookie mogą, w ograniczonym zakresie, gromadzić dane, które można przypisać konkretnemu odwiedzającemu.
Używamy Google Analytics do analizowania sposobu, w jaki klienci korzystają z naszej strony internetowej. Zebrane informacje (dane o ruchu, w tym adresy IP) są przesyłane i przechowywane na serwerach Google w USA. Pliki cookie Google Analytics można wyłączyć tutaj:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Marketing - anonimowe śledzenie na różnych stronach internetowych
Tego typu pliki cookies służą do śledzenia odwiedzających na wielu stronach internetowych i są wykorzystywane do tworzenia profili, które pokazują, jakiego rodzaju wyszukiwania zostały wykonane lub jakiego rodzaju strony internetowe zostały odwiedzone. Te pliki cookie mogą przechowywać dane, które identyfikują konkretnego odwiedzającego lub zawierają określone informacje o odwiedzającym. Anonimowe dane mogą być udostępniane stronom trzecim:
Marketing – reklamy targetowane
Te pliki cookie mogą podążać za nawykami wyszukiwania i czytania. Zebrane informacje służą do wyświetlania zindywidualizowanych treści marketingowych, takich jak banery reklamowe. Korzystanie z tych plików cookie może oznaczać przechowywanie i wykorzystywanie danych osobowych, które są wykorzystywane do wyświetlania spersonalizowanych treści i/lub udostępniane stronom trzecim w tym samym celu. Wszelkie informacje zapisane przez tego typu pliki cookie mogą zostać sprzedane podmiotom trzecim.
Jak wyłączyć lub usunąć pliki cookies
Wyłączanie plików cookies
Zawsze możesz wyłączyć pliki cookies na swoim komputerze, zmieniając ustawienia w swojej przeglądarce. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić dla konkretnej przeglądarki, można przejść do „Pomoc” w menu przeglądarki.
Należy pamiętać, że wyłączenie plików cookies w przeglądarce uniemożliwi korzystanie z wielu funkcji i usług na naszej stronie internetowej, ponieważ wymagają one, aby strona internetowa mogła zapamiętać wybory dokonane podczas wizyty.
Usuwanie plików cookies
Pliki cookies, które zostały zaakceptowane w przeszłości, można łatwo usunąć. Jeśli korzystasz z komputera z zaktualizowaną przeglądarką, możesz usunąć pliki cookies za pomocą skrótów CTRL + SHIFT + Delete
Jeśli korzystasz z komputera MAC lub powyższe rozwiązanie nie działa, możesz zacząć od sprawdzenia, z jakiej przeglądarki korzystasz i kliknąć jeden z poniższych linków:
Uwaga: Jeśli korzystasz z więcej niż jednej przeglądarki, możesz usunąć pliki cookies w każdej z nich.
• Microsoft Edge
https://www.microsoft.com/en-us/edge/learning-center/how-to-manage-and-clear-your-cache-and-cookies
• Mozilla Firefox
http://support.mozilla.org/da/kb/delete-cookies-remove-info-websitesstored?redirectlocale=en-US&redirectslug=Deleting+cookies
• Google Chrome
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=da&answer=95647
• Opera
http://help.opera.com/Windows/12.10/en/cookies.html
• Safari 5.0
http://support.apple.com/kb/HT1677
• Pliki cookie typu flash (dotyczy wszystkich przeglądarek)
http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html
• iPhone, iPad i inne urządzenia Apple
http://support.apple.com/kb/HT1677
• Telefony i tablety z Androidem
http://timeread.hubpages.com/hub/How-to-delete-internet-cookies-on-your-Droid-or-anyAndroid-device
• Telefony z Windows 7
http://www.windowsphone.com/da-dk/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-otherbrowser-settings
Czy masz jakieś pytania?
Jeśli masz jakiekolwiek uwagi lub pytania dotyczące korzystania przez nas z plików cookie i/lub przetwarzania danych osobowych, możesz skontaktować się z nami pod numerem telefonu 800 011 025 lub adresem e-mail kontakt@sparokna.pl.
